QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH BHYT TẠI TTYT HUYỆN TIÊN DU
12/07/2024
TTYT huyện Tiên Du luôn mong muốn và nỗ lực mang tới cho người bệnh những dịch vụ y tế chất lượng với phong cách phục vụ tận tình và chu đáo. Để việc đăng ký khám bệnh, chữa bệnh của người bệnh diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và đạt hiệu quả cao nhất, Trung tâm xin gửi tới quý người bệnh một số lưu ý về quy trình khám chữa bệnh BHYT tại Trung tâm như sau:
Bước 1: Lấy số thứ tự (Tại sảnh Tầng 1 - Nhà A)
- Người bệnh bấm máy lấy số thứ tự.
- Riêng đối với BN điều trị ngoại trú các bệnh mạn tính (Huyết áp, ĐTĐ, tim mạch) đăng ký tại KIOS lấy số tự động và lên phòng khám được ghi trên phiếu tại Tầng 2 - Nhà A (Bỏ qua bước 2)
Bước 2: Đăng ký khám (Tại sảnh Tầng 1 - Nhà A)
- Đăng ký khám tại quầy TIẾP ĐÓN ( Từ cửa số 6 đến cửa số 9, BN vào đăng ký khi loa gọi đến số in trên phiếu)
- Bệnh nhân có thể dùng Căn cước công dân gắn chíp, tài khoản VNeID mức 2 và ứng dụng VssID thẻ BHYT, thay thế thẻ BHYT đăng ký khám, chữa bệnh và được hưởng BHYT theo quy định hiện hành
- Đo Huyết áp tại sảnh phòng khám.
Bước 3: Bác sĩ khám, tư vấn
- Bệnh nhân chờ theo số thứ tự tại Phòng khám ghi trên phiếu đăng ký.
- Bác sĩ sẽ hỏi tiền sử, bệnh sử, thăm khám, cho chỉ định cận lâm sàng (nếu có)
- Đối với trường hợp không có chỉ định cận lâm sàng, bệnh nhân bỏ qua bước 5 và bước 6
Bước 4: Thực hiện chỉ định cận lâm sàng: Tại tầng 1 - Nhà B
- Thực hiện các chức năng: Xét nghiệm máu, Chụp X quang, Nội soi, Siêu âm
- Nhận kết quả.
Bước 5: Bác sĩ khám, đọc và giải thích kết quả
- Bệnh nhân mang kết quả cận lâm sàng về Phòng khám ban đầu để Bác sĩ đọc kết quả, chẩn đoán, tư vấn,…
- Bác sĩ in Đơn thuốc, Giấy xác nhận nghỉ việc hưởng BHXH, Giấy chuyển tuyến (Nếu có).
- Nhận Phiếu thanh toán.
Bước 6: Thanh toán viện phí (Tại Quầy Kế toán, Phòng A105, tầng 1 - Nhà A)
- Bệnh nhân mang Phiếu thanh toán tới quầy Kế toán nộp tiền đồng chi trả, đóng dấu đơn thuốc (nếu có)
- Nhận lại thẻ BHYT
Bước 7: Nhận thuốc
- Thuốc BHYT: Nhận tại quầy thuốc BHYT (Phòng A111 - Tầng 1, nhà A).
- Thuốc kê thêm: Nhà thuốc Bệnh viện
Trong quá trình thực hiện, nhân viên Công tác xã hội tại các bàn Hướng dẫn (Tầng 1, Tầng 2 - Nhà A và Tầng 1 - Nhà B) luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn mang đến sự hài lòng cho người bệnh và gia đình người bệnh khi đến khám và điều trị tại Trung tâm.
ChuyenNguyen - TTYT huyện Tiên Du