Triển khai Tổng đài Chăm sóc khách hàng tại TTYT huyện Tiên Du
14/05/2025
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn, từ tháng 5/2025, TTYT huyện Tiên Du triển khai hoạt động số điện thoại Tổng đài Chăm sóc khách hàng.
Số điện thoại CSKH: 082.555.9955
Như vậy, bên cạnh những dịch vụ hỗ trợ trực tiếp tại Trung tâm, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng online 24/7. Đây là kênh tương tác hai chiều quan trọng, giúp cho khách hàng có thể đề xuất những nguyện vọng, nhu cầu hoặc chia sẻ những vướng mắc của bản thân trước, trong và sau khi khám chữa bệnh.
Nội dung hỗ trợ, hướng dẫn: Hướng dẫn các thủ tục hành chính (đăng ký khám bệnh, tra cứu kết quả, sao trích Hồ sơ bệnh án...), thông tin vềdịch vụ y tế, thông tin tiêm chủng … Đồng thời, trực tiếp lắng nghe những ý kiến, phản ánh của người bệnh, người nhà người bệnh hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Trung tâm Y tế huyện Tiên Du luôn nỗ lực mang đến cho người bệnh và thân nhân người bệnh dịch vụ y tế an toàn và chất lượng, nâng cao sự hài lòng và tin tưởng đối với Trung tâm.
Trân trọng cảm ơn nhân dân đã theo dõi và tin tưởng sử dụng dịch vụ của Trung tâm!
Trung tâm Y tế huyện Tiên Du